解約手数料について

シナプス光アクセス 10ギガプランのキャンペーンのご利用には最大40か月のご利用をお願いしております。契約開通月を1か月目として40か月以内にシナプス光のかかる接続メニューを解約の場合、（40か月-ご利用した月）×605円を解約手数料として申し受けます。

キャンペーンに関する注意事項

• キャンペーン適用条件
  • 本キャンペーンは以下の条件①、②を満たす場合、適用されます。
  • ①シナプス光
    • シナプス光を新規に申し込み。
    • シナプス光アクセス 10ギガプランへの品目変更を申し込み。
    • フレッツ光、他社コラボ光回線からシナプス光へお乗り換え（転用または事業者変更）の申し込み。
  • ②インターネット接続サービス
    • 「シナプス・10ギガ」「シナプス･プラス1」「シナプス･プラス3」「シナプス･プラス6」「シナプス･プレミア」「シナプス・光マンション」「シナプス・コネクト」「スクールパック」「シナプス・ビジネスIPプラン」「オフィスパック」「オフィスパック・プラス」を新規申込、利用中または当該メニューへのメニュー変更。メニュー変更を行う際、利用中の標準サービスの一部がオプションサービス扱いとなり、別途有料となる場合があります。
• 特典
  • シナプス光の利用開始を確認後、下記特典を適用します。
  • ［工事費割引］
    • ①標準的な開通工事費のうち最大24,200円を割引。
    • ②土・日・祝日をのぞく平日に工事を行う場合、3,300円の工事費を割引し、①＋②の合計で、最大27,500円を割引ます。
    • 割引はシナプス光開通後の初回支払時に適用します。
  • ［シナプス光利用料6か月間割引］シナプス光の利用開始月を1か月目として、最大6か月目までのシナプス光とシナプスのインターネット接続サービスの月額基本料を割引して、330円で提供します。
  • ［出張設定サポート］インターネット接続やメール、Wi-Fi機器（2台まで）について、地域のシナプス認定店スタッフがお伺いしての初期設定 9,900円が無料（開通工事完了から60日以内の利用に限ります）。お客様ご希望の日時にお伺いします。別途、事前の予約申込が必要です。
  • ［シナプス光契約料無料］シナプス光回線の新規申込・転用申込・事業者変更申込時にかかる契約料 最大3,080円が無料。割引はシナプス光開通後の初回支払時に適用します。
  • ［シナプス契約ID登録料無料］シナプスのインターネット接続サービスの新規契約時にかかる契約料1,100円が無料。割引はシナプスの利用開始後、初回支払時に適用します。
• その他の工事費用
  • お住まいの地域や環境によって、標準工事費以外の費用が必要となることがあります。
  • 主に次のような場合に、お客様に別途工事費をご負担いただくケースがあります。
    • ①お部屋までの光回線の配線経路が確保できない場合。
    • ②IRU地域において、別途ケーブルTVなどの申込や工事が必要な場合。
    • ③シナプス光でんわで1番号1チャネルを利用する場合の工事費例
      • (1)新規番号を取得する場合：1,100円
      • (2)現在ご利用中の固定電話をシナプス光でんわで利用する場合：6,600円［内訳：シナプスへ3,300円、NTT西日本へ加入電話等休止工事費として3,300円］
    • ③その他付加サービスをお申込の際は、別途お問合せください。
• 特典の複数回適用
  • 現在、すでにシナプス光のキャンペーン特典の適用期間にあっても本キャンペーンをお申し込みいただけます。
  • その場合、複数のキャンペーンの特典や解約手数料が重複して適用されます。
  • その際、シナプス光開通月からの利用期間は、それぞれのキャンペーンごとに起算します。
  • 本キャンペーン特典が適用されている期間中は、当社のその他の特典をお申し込みいただけない場合があります。
• 出張設定サポート
  • 出張設定サポートは、シナプス認定店のスタッフがお伺いして実施します。
  • ［台数について］出張設定サポートは2台分が無料となり、3台目以降のパソコン・タブレット・スマートフォン・ゲーム機などの設定は別途有料となります。
  • ［ご利用期限］シナプス光アクセスの申し込みから60日以内に出張設定サポートをお申し込みいただいた場合のみ適用します。お客様のパソコンや機器の環境によっては出張設定サポートをご利用いただけない場合がございますので、事前にご希望のサポート内容をご連絡ください。
  • ［対象エリア］①鹿児島県内のみとなります。②一部、お伺いできない地域やお伺いするための旅費交通費・宿泊費等のご負担をお願いする場合があります。
• キャンペーン仕様
  • キャンペーン期間中であっても、キャンペーンの期間や内容などを事前の予告なく変更・終了する場合があります。予めご了承ください。
• 消費税率
  • 表記の金額は消費税率10%時の料金です。